Ještě nemáte účet v DjCasino? Založte si ho během několika minut.
Nedaří se vám přihlásit?
Za naprostou většinou odmítnutých přihlášení stojí tři situace. Projděte si je dřív, než napíšete podpoře, která je v češtině k dispozici nonstop.
Zapomenuté heslo
Využijte odkaz pro obnovení hesla, který vám přijde na e-mail. Zpráva obvykle dorazí do pěti minut, podívejte se i do složky s nevyžádanou poštou. Nové heslo musí mít alespoň osm znaků, jedno velké písmeno a jednu číslici.
Neověřený účet
Dokud nejsou doklad totožnosti a potvrzení o adrese schválené, zůstává přístup omezený a výběr zablokovaný. Nahrajte ostré fotografie s viditelnými rohy ve svém profilu. Ověření trvá zpravidla několik pracovních hodin.
Vypršelá relace
Z bezpečnostních důvodů se nečinná relace sama ukončí. Přihlaste se znovu, při zamrzlé stránce vymažte mezipaměť prohlížeče a dočasně vypněte rozšíření, která blokují soubory cookie tohoto webu.
Držte svůj účet v bezpečí
Pro DjCasino si vyhraďte jedinečné heslo, které nepoužíváte nikde jinde: únik dat z jiné služby pak váš zůstatek nikdy neohrozí. Přihlašovací údaje nesdílejte s nikým, ani s blízkou osobou, ani s poradcem, protože žádný člen týmu DJ Casino vás o heslo nikdy nepožádá. Dejte si také pozor na nevyžádané zprávy, které naléhavě vyzývají k přihlášení nebo k zaslání dokladu totožnosti. Při jakékoli pochybnosti neotvírejte žádný odkaz a zprávu ukažte živému chatu, který během pár minut potvrdí, zda opravdu pochází od kasina.
Vaše dotazy k přihlášení
Mohu se přihlásit z telefonu?
Ano. Web se otevře v mobilním prohlížeči bez instalace a použijete stejné přihlašovací údaje jako na počítači. Zůstatek, aktivní bonusy i historie odehraných her se mezi oběma zařízeními synchronizují v reálném čase.
Co dělat, když se účet tváří jako zablokovaný?
Po několika chybných zadáních se přístup na pár minut pozastaví. Pokud blokace trvá, jde nejčastěji o nedokončené ověření totožnosti. Živý chat DjCasino odpoví během několika minut a sdělí vám, který doklad chybí.
Lze změnit e-mailovou adresu u účtu?
Ano, žádost vyřizuje podpora, která před změnou ověří vaši totožnost. Tento krok chrání účet před převzetím cizí osobou. Jméno majitele účtu naopak po založení změnit nelze v žádném případě.
Zůstávají bonusy platné, když se nepřihlásím?
Free spiny i uvítací bonus mají omezenou dobu platnosti, kterou najdete v sekci promo akcí svého účtu. Podmínky sázení x35 je nutné splnit do vypršení lhůty, jinak se nevyužitý bonusový zůstatek z účtu odečte.
Ještě nemáte účet v DjCasino?
Založte si účet, vložte od 500 Kč a spusťte první hru z nabídky více než 4 500 titulů od více než 60 poskytovatelů. Hraní je určeno pouze osobám starším 18 let.
Založit si účet